AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Destino China con domicilio para oír y recibir notificaciones en Eje central Lazaro Cardenas 1913, Panamericana, Gustavo A. Madero, 07770 Ciudad de México, y portal web oficial www.destinochina.com, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son absolutamente necesarias para el servicio que solicita:
Cotización y codiseño de itinerarios: Desarrollar propuestas de viajes personalizadas, presupuestos y rutas a la medida basadas en sus intereses.
Gestión de reservas y logística: Contratar y coordinar los servicios de transporte interno, hospedaje boutique o tradicional, guías locales, accesos a ceremonias, festivales y demás actividades incluidas en su viaje.
Asistencia y soporte 24/7: Mantener comunicación directa, digital y permanente con usted antes, durante y después de su viaje para garantizar su seguridad y resolver eventualidades.
Gestión administrativa: Dar cumplimiento a las obligaciones comerciales, de facturación, procesamiento de pagos y contratación que correspondan.
Finalidades secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, boletines informativos (newsletters) y actualizaciones sobre nuevos destinos turísticos en China.
Fines estadísticos y de evaluación de calidad del servicio.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a [Insertar Correo de Soporte/Privacidad, ej: privacidad@destinochina.com] manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, nacionalidad y datos de pasaporte vigente (esencial para la gestión de transporte interno y reservas en China).
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono móvil (para asistencia por WhatsApp) y domicilio.
Datos de características del viaje: Preferencias de hospedaje, intereses culturales, presupuesto estimado, número de acompañantes y fechas de viaje.
3. ¿Con quién compartiremos su información y para qué fines?
Le informamos que, para poder cumplir con el diseño y logística de su viaje, sus datos personales pueden ser compartidos de manera internacional con terceros proveedores de servicios contratados en la República Popular China y escalas logísticas intermedias:
Proveedores de hospedaje (Hoteles/Alojamientos): Para garantizar las reservaciones a su nombre.
Operadores de transporte y guías locales: Para la emisión de boletos de tren de alta velocidad, traslados privados y coordinación de tours tradicionales o modernos.
Autoridades correspondientes: En los casos que la ley local o internacional lo exija para trámites migratorios o de seguridad.
Nos comprometemos a que estos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos que “La Agencia” establece en este aviso.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: [Insertar Correo Electrónico de Atención, ej: contacto@destinochina.com].
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular y su correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Copia digitalizada de una identificación oficial vigente (Pasaporte o INE) que acredite su identidad.
Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
5. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación al interactuar con el diseño de nuestro sitio web.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: páginas web visitadas, tipo de navegador y tiempo de navegación. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente desde la configuración de su navegador web.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de viaje que ofrecemos, o por cambios en nuestras políticas de privacidad.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de actualizaciones publicadas directamente en nuestro portal web en la sección correspondiente.
