TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido al sitio web oficial de Destino China. El acceso, uso y navegación en nuestro portal web www.destinochina.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como la solicitud de cualquiera de nuestros servicios, implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario (en adelante, “El Cliente”).
Si usted no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos abstenerse de utilizar este Sitio Web y de contratar nuestros servicios.
1. Objeto del Servicio
Destino China opera como una agencia digital especializada en el diseño de itinerarios personalizados, planificación logística y asesoría de viajes a la República Popular China. La Agencia actúa como un intermediario profesional entre El Cliente y los prestadores finales de servicios turísticos internacionales (tales como aerolíneas, cadenas hoteleras, operadores de transporte interno, guías locales y organizadores de eventos o festivales).
2. Proceso de Codiseño y Contratación
Solicitud de Itinerario: Al enviar un formulario de contacto o iniciar comunicación vía WhatsApp, El Cliente proporciona especificaciones iniciales para el diseño de su viaje.
Propuesta a la Medida: La Agencia desarrollará y entregará una propuesta digital detallada con la ruta, inclusiones y el presupuesto estimado.
Aceptación y Pago: El contrato de servicio se considerará formalizado una vez que El Cliente apruebe por escrito (vía correo electrónico o mensajería digital) el itinerario final y realice el pago del anticipo o liquidación total según los métodos autorizados.
3. Responsabilidad sobre Documentación Migratoria y Requisitos de Viaje
Es responsabilidad única y exclusiva de El Cliente y sus acompañantes:
Contar con un pasaporte vigente con al menos 6 meses de validez a partir de la fecha programada de ingreso a China.
Tramitar y obtener las visas correspondientes (si su nacionalidad así lo requiere), así como cumplir con cualquier requisito sanitario, de vacunación o declaraciones aduanales vigentes en el destino o escalas del viaje.
La Agencia proporcionará asesoría orientativa sobre estos trámites, pero no se hace responsable en caso de que las autoridades migratorias nieguen el visado o el ingreso al país a El Cliente.
4. Políticas de Modificación y Cancelación
Debido a que nuestros servicios se basan en el diseño personalizado, las condiciones de cancelación están sujetas a las políticas específicas de los proveedores finales en China (trenes, hoteles contratados, etc.):
Modificaciones por El Cliente: Cualquier cambio de fechas, rutas o número de viajeros solicitado con posterioridad a la confirmación estará sujeto a la disponibilidad de los proveedores y a los posibles cargos por reexpedición o penalizaciones que estos apliquen.
Cancelaciones: En caso de que El Cliente decida cancelar el viaje, los reembolsos o créditos estarán determinados por los montos no recuperables retenidos por las aerolíneas, hoteles y operadores logísticos locales. La tarifa por el concepto de “Diseño y Asesoría Personalizada” de La Agencia no será reembolsable una vez entregado el itinerario final.
5. Deslinde de Responsabilidades (Fuerza Mayor)
La Agencia se compromete a actuar con la mayor diligencia en la selección de proveedores de alta calidad; sin embargo, al operar como intermediario, no se hace responsable por:
Retrasos, cancelaciones o cambios de ruta en vuelos internacionales o trenes de alta velocidad internos.
Pérdida de equipaje, accidentes, enfermedades o imprevistos médicos sufridos por El Cliente durante el viaje. (Por ello, La Agencia recomienda e incentiva enfáticamente la contratación de un Seguro de Viaje Internacional Integral antes de la salida).
Casos de fuerza mayor, desastres naturales, eventos climáticos extremos, huelgas, cierres gubernamentales o alteraciones de orden público que afecten el desarrollo del itinerario en China.
6. Uso Correcto del Sitio Web y Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, logotipos, textos, descripciones de rutas y elementos gráficos de este Sitio Web son propiedad exclusiva de Destino China o se utilizan bajo las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, distribución o uso comercial del contenido de este sitio sin la autorización expresa y por escrito de La Agencia.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Agencia se reserva el derecho de modificar, actualizar o alterar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad de El Cliente revisar este documento periódicamente o al momento de efectuar una nueva contratación.
8. Jurisdicción y Leyes Aplicables
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia comercial, las partes se someten a la legislación aplicable en la República Mexicana y a la jurisdicción de los tribunales competentes en [Insertar tu Ciudad/Estado de operación, ej: la Ciudad de México o Celaya, Guanajuato], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
